Сколько на самом деле занимает запуск бренда

Когда производитель называет «семь дней» или «три недели», это срок производства. От звонка до полки выходит дольше. Отсчёт начинается позже, чем кажется, а часть шагов идёт строго друг за другом, и ускорить их нельзя.

Срок считается не с созвона

Об этом спорят чаще всего, хотя спор легко снять, если договориться заранее. Отсчёт производственного срока начинается с самой поздней из четырёх дат:

1. поступление предоплаты;
2. передача давальческой тары или сырья, если тара ваша;
3. письменное утверждение рецептуры, макета и эталонного образца;
4. документы по товарному знаку.

Звонок и подписание договора срок не запускают. Клиент утвердил эталонный образец на две недели позже и уверен, что производство просрочило. А срок у него просто начался двумя неделями позже.

Обиднее всего стопорит товарный знак. Про него редко думают на первом созвоне, а всплывает он ровно перед запуском партии и останавливает всё. Нужно свидетельство, лицензия или согласие правообладателя. Если знака нет и не планируется, а бренд явно чужой, лучше выяснить это в первый день.

Сколько занимает производство

Партию делаем в два приёма. Сначала варим моющую или кремовую базу без отдушки и точного цвета. Потом доводим её под конкретную позицию: аромат, краситель, pH, вязкость. Позиции одного типа варятся общей базой и делятся по ароматам, поэтому три запаха одного шампуня не утраивают срок, добавляется только переналадка линии.

Новую формулу запускаем дольше, потому что масштабируем её по шагам. Сначала лабораторный образец на 200 граммов, затем килограмм, пилотная серия около пяти килограммов и только потом производственная партия. Каждый шаг фиксируем. Полкило в маленьком реакторе и замер вязкости через сутки занимают один день, а испорченная тонна отбросила бы срок на недели.

Документы идут параллельно, но полка ждёт позднейшую дату

На полку товар выходит по позднейшей из двух дат, и почти всегда это документы.

Партия может быть готова заметно раньше документа, но продавать её до регистрации нельзя. Знак EAC наносится на этикетку только после того, как декларация зарегистрирована или получено свидетельство.

Если в вашей линейке есть и косметика, и бытовая химия, планируйте старт по бытовой химии. Она идёт по государственной регистрации и почти вдвое длиннее.

Что нельзя запараллелить

В этих пяти связках порядок жёсткий. Если его нарушить, теряются недели и что-то приходится переделывать.

• GS1 до Нацкаталога. GTIN передаётся при создании карточки в НКТ. Если поменять местами, каталог присвоит свой NTIN, но карточка не свяжется со штрихкодом и не подтянется в Kaspi.
• Декларация до печати этикеток. Знак EAC ставится после регистрации. Тираж этикеток без номера декларации придётся печатать заново.
• Эталонный образец до партии. Пока образец не утверждён письменно, партию не запускаем. Предоплата 70 % вносится раньше, это одна из дат отсчёта. Остальные 30 % вы платите перед отгрузкой готовой партии.
• Тара до розлива. Если тара ваша, она должна приехать не позднее чем за пять рабочих дней до розлива.
• Модерация в НКТ. Около трёх рабочих дней, и ускорить их нельзя.

Что, наоборот, идёт одновременно

• варка и розлив параллельно с лабораторными испытаниями образцов;
• подготовка макета этикетки, пока идут испытания;
• вступление в GS1 и подача заявок на GTIN;
• регистрация кабинетов на площадках и договоры с ними;
• съёмка, описания и подготовка карточек.

Последние три пункта делаете вы. Закрывайте их, пока идёт производство. Иначе они лягут в самый конец и добавят к сроку ровно столько, сколько вы будете ими заниматься.

Мелочи, которые съедают недели

• Оплата в GS1 принимается только с расчётного счёта организации. Личный перевод не проходит, платёж возвращается, и на этом теряется неделя.
• Заявка в GS1 без загруженного фото уходит в «Отклонён». Номер сохраняется, но статус нужно исправлять.
• Дубли в Нацкаталоге. Автопроверка отклоняет полное совпадение, и пересоздавать карточку бесполезно. Надо брать NTIN существующей.
• NTIN в Kaspi заносится вручную или файлом. Поля под штрихкод в API нет, так что каждую позицию заводят отдельно.
• Смена отдушки или актива после подачи документов. Если меняется состав, документ переоформляют, а вместе с ним и этикетку.
• Первичная проверка продавца на Ozon. Она занимает от одного до трёх дней, и её тоже нужно заложить.

Как выглядит путь целиком

Образцы всегда платные. Вы покупаете бокс, а если остаётесь и делаете заказ, сумма бокса вычитается из заказа.

Первый запуск и повторный заказ

Если считать от первого разговора до товара на складе площадки, первый запуск почти всегда занимает больше месяца. Упирается срок в документы, товарный знак и вашу скорость на согласованиях. Варка обычно заканчивается раньше. Второй заказ той же позиции идёт кратно быстрее: декларация уже есть, штрихкоды получены, карточки заведены, база стоит на складе.